Dernière mise à jour : 04/09/2026

Constance & Compagnie accorde une attention particulière au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles.

La présente politique vous informe sur les données susceptibles d’être recueillies lorsque vous consultez le site www.constance-et-compagnie.com ou utilisez son formulaire de contact, ainsi que sur leur utilisation et sur les droits dont vous disposez.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Constance & Compagnie / COOPENATES
5 rue de la Coopérative 67000 STRASBOURG
Numéro SIREN  : 500 738 992
Adresse électronique électronique : contact[@]constance-et-compagnie.com
Téléphone : +33 6 19 92 67 99

2. Données personnelles recueillies

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou prenez directement contact avec Constance & Compagnie, les informations suivantes peuvent être recueillies :

• vos nom et prénom ;
• votre adresse électronique ;
• votre numéro de téléphone ;
• le contenu de votre message ;
• toute information que vous choisissez volontairement de communiquer.

Seules les données nécessaires au traitement de votre demande sont recueillies.

Il vous est recommandé de ne pas transmettre, par l’intermédiaire du formulaire, de données de santé ou d’autres informations particulièrement sensibles. Si certaines informations de cette nature s’avéraient nécessaires à l’organisation d’un accompagnement, elles seraient recueillies ultérieurement, de manière adaptée et confidentielle.

3. Finalités et bases juridiques

Vos données peuvent être utilisées pour :

• répondre à vos demandes de renseignements ;
• vous recontacter à votre demande ;
• organiser une première rencontre ;
• établir une proposition d’accompagnement, un devis ou un contrat ;
• assurer le suivi de la relation avec les bénéficiaires ou leurs proches ;
• remplir les obligations administratives, comptables et légales de Constance & Compagnie ;
• mesurer la fréquentation du site et améliorer son fonctionnement.

Le traitement de ces données repose, selon les situations, sur :

• votre consentement lorsque vous remplissez le formulaire ou acceptez certains cookies ;
• l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles lorsque vous sollicitez un accompagnement ;
• le respect des obligations légales de Constance & Compagnie ;
• l’intérêt légitime de Constance & Compagnie à répondre aux demandes reçues, sécuriser son site et améliorer ses services.

4. Destinataires des données

Les données recueillies sont destinées exclusivement à Constance & Compagnie et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires intervenant dans le fonctionnement technique, l’hébergement, la maintenance ou la gestion administrative du site et de l’activité.

Ces prestataires n’accèdent aux données que dans la limite nécessaire à l’accomplissement de leur mission et sont tenus de respecter leur confidentialité.

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

Les données transmises dans le cadre d’une simple demande de renseignements sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier échange.

Lorsqu’une relation contractuelle est engagée, les données sont conservées pendant la durée de cette relation, puis archivées pendant les durées imposées par les obligations légales, comptables ou fiscales applicables.

Les données de fréquentation recueillies par l’outil de mesure d’audience sont conservées pendant une durée maximale de treize mois, sous réserve du paramétrage effectivement retenu dans Matomo.

6. Mesure d’audience avec Matomo

Le site utilise Matomo Analytics, un outil européen de mesure d’audience installé directement sur le site.

Les données statistiques sont enregistrées dans la base de données WordPress associée au site. Elles permettent notamment de connaître le nombre de visites, les pages consultées, la durée des visites et les principales sources de trafic.

Matomo est configuré dans une démarche de limitation de la collecte des données et de maîtrise de leur hébergement. Lorsque le consentement est requis, le suivi statistique n’est activé qu’après votre accord.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment grâce au lien « Gérer mes cookies » accessible sur le site.

7. Cookies

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de la consultation d’un site.

Le site peut utiliser :

• des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité ;
• des cookies destinés à mémoriser vos choix en matière de consentement ;
• sous réserve de votre accord lorsqu’il est nécessaire, des cookies ou technologies de mesure d’audience.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser vos choix. Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès au site.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur « Gérer mes cookies ».

Pour obtenir davantage d’informations, vous pouvez consulter la Politique de cookies accessible sur le site.

8. Liens vers les réseaux sociaux et sites extérieurs

Le site peut contenir des liens vers des réseaux sociaux ou des sites extérieurs. Lorsque vous cliquez sur ces liens, vous quittez le site de Constance & Compagnie.

Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité et peuvent recueillir des données selon leurs propres conditions. Constance & Compagnie n’est pas responsable des traitements réalisés par ces sites tiers.

9. Sécurité et confidentialité

Constance & Compagnie met en œuvre les précautions raisonnables nécessaires pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

L’accès aux données est limité aux seules personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

10. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon les circonstances, des droits suivants :

• droit d’accéder à vos données personnelles ;
• droit de demander leur rectification ;
• droit de demander leur effacement ;
• droit de limiter leur traitement ;
• droit de vous opposer à certains traitements ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :

contact[@]constance-et-compagnie.com

Afin de protéger vos données, un justificatif d’identité pourra être demandé en cas de doute raisonnable sur l’identité de la personne à l’origine de la demande.

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois, sauf situation particulière permettant la prolongation de ce délai dans les conditions prévues par la réglementation.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Constance & Compagnie, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés :

CNIL
3 place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.

La date de sa dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Pour toute question relative aux mentions légales, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact[@]constance-et-compagnie.com